Personvernregler for Richville

Velkommen til Richville sin offisielle nettside, richville-no.net. Vi verdsetter ditt personvern høyt og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende norsk lovgivning, herunder Personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine data når du besøker eller benytter våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er Richville AS, registrert i Norge. For spørsmål vedrørende personvern eller denne erklæringen, kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke typer personopplysninger samler vi inn?

Vi behandler ulike typer personopplysninger for å kunne tilby og forbedre våre tjenester:

Fullt navn, fødselsdato og kjønn
Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og bostedsadresse
IP-adresse og informasjon om enhet og nettleser
Bruksdata, inkludert tidspunkt for tilgang, spillaktivitet og preferanser
Registreringsdetaljer og kontoinformasjon
Betalingshistorikk, inkludert innskudd og uttak
Dokumenter for identitetsbekreftelse (f.eks. pass, førerkort) i henhold til norsk spillregelverk
Opplysninger om selvpålagte grenser eller selvutestengelse
Opplysninger fra tredjepart, som kredittvurderings- og anti-svindelbyråer
Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, for eksempel helseopplysninger ved ansvarlig spill

3. Formål med behandling av personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

For å opprette og administrere din brukerprofil og konto
For å verifisere din alder og identitet i tråd med norsk lov om pengespill
For å gjennomføre finansielle transaksjoner, inkludert innskudd og uttak
For å oppfylle lovpålagte krav, som hvitvaskingsregelverk og ansvarlig spill
For å informere deg om viktige endringer i tjenesten eller kontoen din
For å tilby kampanjer og bonuser, dersom du har samtykket til markedsføring
For å tilpasse brukeropplevelsen og forbedre våre tjenester
For å analysere bruksmønstre og lage anonymiserte rapporter
For å oppdage og forebygge svindel og annen ulovlig aktivitet

4. Lovlig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger baseres på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

Ditt samtykke, der dette er nødvendig (for eksempel ved markedsføring)
Oppfyllelse av avtale mellom deg og Richville
Overholdelse av juridiske forpliktelser i henhold til norsk lovgivning
Våre legitime interesser, så lenge disse ikke overstyres av dine rettigheter og friheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor eller for å overholde lovpålagte krav. Vanligvis vil data bli lagret i inntil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv. I tilfeller som selvutestengelse eller pågående undersøkelser kan oppbevaringstiden være lengre i tråd med lovpålagte krav.

6. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
Rett til å korrigere uriktige eller ufullstendige opplysninger
Rett til å be om sletting av data, der dette er lovlig
Rett til å begrense eller protestere mot behandling i visse tilfeller
Rett til dataportabilitet, dvs. å få utlevert dine data i et strukturert format
Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
Rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter ikke blir ivaretatt

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via [email protected].

7. Markedsføring og kommunikasjon

Vi sender kun markedsføringsmateriell dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av via lenken i våre e-poster eller i kontoinnstillingene dine.

8. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

Richville bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

Sikre at nettsiden fungerer korrekt og sikkert
Huske dine preferanser og innloggingsdetaljer
Analysere trafikk og bruksmønstre for å forbedre tjenesten
Tilpasse annonser basert på dine interesser

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men merk at enkelte funksjoner på nettstedet kan bli utilgjengelige uten nødvendige cookies.

9. Deling av personopplysninger og overføring til utlandet

Vi kan dele dine opplysninger med:

Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og IT-leverandører
Myndigheter og regulatoriske organer når dette kreves ved lov
Partnere for svindelbekjempelse og identitetsverifisering
Andre selskaper innenfor Richville-konsernet
Eksterne parter du har samtykket til at vi deler data med

Ved overføring av personopplysninger utenfor EØS, sikrer vi at passende sikkerhetstiltak er på plass, som for eksempel standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen.

10. Hvordan beskytter vi dine data?

Vi benytter moderne tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Alle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom erklæringen for å holde deg oppdatert.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i tråd med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss direkte på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern: www.datatilsynet.no.

13. Ansvarlig spill

Richville er forpliktet til å fremme ansvarlig spill og tilbyr verktøy som selvutestengelse, innskuddsgrenser og tapsgrenser for å hjelpe deg med å spille trygt. For mer informasjon og hjelp, besøk Spilleregler.no, Norges nasjonale ressurs for ansvarlig pengespill.

Dato for siste oppdatering: 28.05.2025